Política de Privacidad y Política de Cookies | Ferrer Meliá Asesores Consultores

POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y POLÍTICA DE COOKIES

1. Política de Privacidad

1.1. La presente política de privacidad está redactada conforme lo dispuesto en el REGLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos. ASESORÍA FERRER MELIÁ S.L. da información al Usuario de los sitios web www.ferrermelia.com y derivados (en adelante sitios web) sobre protección de datos en un formato fácilmente entendible pregunta- repuesta:

• ¿Quién es el Responsable del tratamiento de sus datos?

Identidad: ASESORÍA FERRER MELIÁ S.L.
Dirección postal: C/ HERRERÍAS, 5, PLANTAS 1ª-2ª-3ª, BENIDORM (ALICANTE)
Teléfono: 965853101
Correo electrónico: rgpd@ferrermelia.com
Delegado en Protección de Datos:
Contacto Delegado en Protección de Datos:

• ¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?

ASESORÍA FERRER MELIÁ S.L. trata la información que nos facilita con las siguientes finalidades:

1) Cursar su solicitud de usuario registrado en el área privada de www.ferrermelia.com y mantenimiento de su cuenta de usuario. Una vez confirmada y aceptada su solicitud, el usuario recibirá un correo electrónico de validación en la dirección de e-mail facilitada.

2) Responder a las peticiones o solicitudes que sean realizadas por el usuario a través de cualquiera de las formas de contacto que se ponen a disposición del usuario en el sitio web de www.ferrermelia.com.

3) Gestionar su suscripción a nuestro Newsletter para enviarle publicidad sobre ofertas y promociones de comercialización de nuestros productos y servicios que puedan ser de su interés, así como comunicaciones relacionadas con campañas de fidelización de clientes y noticias de interés.

4) Atención de quejas, reclamaciones, sugerencias y ejercicios de derechos de clientes. No se llevarán a cabo decisiones automatizadas, como por ejemplo la elaboración de perfiles para ofertar servicios o productos. En el caso de que esto tuviera lugar, le informaremos de la lógica aplicada, así como de la importancia y las consecuencias previstas de dicho tratamiento para usted.

• ¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?

Si usted es un usuario registrado conservaremos sus datos mientras usted no solicite la supresión de su cuenta.

Si usted ha realizado alguna consulta o petición de información conservaremos sus datos durante el tiempo estrictamente necesario para la resolución de dicha consulta y en cualquier caso durante el plazo máximo de un año desde la recogida de los datos.

Continuaremos enviándole publicidad y comunicaciones relacionadas con campañas de fidelización de clientes y noticias de interés hasta que usted se oponga a estos envíos.

• ¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?

Cuando usted nos realiza una consulta a través de las formas de contacto habilitadas en nuestra web estamos legitimados para el tratamiento de sus datos por el consentimiento que usted nos da aceptando nuestra política de privacidad.

Cuando usted nos solicita la creación de una cuenta de usuario en nuestra web estamos legitimados para el tratamiento de sus datos por el consentimiento que usted nos da tanto al facilitarnos su e-mail como al confirmar y verificar su cuenta de usuario.

Podemos enviarle publicidad comercial, noticias de interés y comunicaciones relacionadas con campañas de fidelización de clientes siempre y cuando usted nos de su consentimiento expreso suscribiéndose a nuestro Newsletter.

• ¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?

No está previsto ceder sus datos a terceros, salvo por obligación legal.

Existen también empresas a las que ASESORÍA FERRER MELIÁ S.L. no les cede datos, pero que nos prestan diferentes servicios, implicando estos servicios el alojamiento de datos de carácter personal por parte de dichas empresas o el acceso puntual por su parte a los mismos. Estas empresas que actúan como encargados del tratamiento de los datos y con quienes hemos firmado un contrato para garantizar la seguridad de los datos de carácter personal son:

*Servicios informáticos: Diferentes empresas nos prestan los servicios de alojamiento de los correos electrónicos corporativos y de la web corporativa, además de servicios de mantenimiento de nuestros equipos informáticos y de los servicios de alojamiento de Dropbox.

Se realizarán transferencias internacionales de datos a DROPBOX INC. al utilizar el servicio de alojamiento de la información de DROPBOX. Esta compañía opera a nivel mundial, tiene su centro de datos principal en EEUU y adoptan medidas para garantizar un adecuado tratamiento de datos personales.

• ¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?

• El interesado tiene derecho a obtener confirmación sobre si en ASESORÍA FERRER MELIÁ S.L. estamos tratando datos personales que le conciernan, o no.

• El interesado tiene derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o , en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.

• El interesado podrá solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

• Igualmente, en determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos, así como a retirarnos el consentimiento para el tratamiento de los mismos. ASESORÍA FERRER MELIÁ S.L. dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.

• El interesado tendrá derecho a recibir los datos personales que le incumban, que nos haya facilitado, en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento sin que lo impida el responsable al que se los hubiera facilitado.

Para ejercitar estos derechos puede dirigir un escrito con su petición a la siguiente dirección: C/ HERRERÍAS, 5, PLANTAS 1ª-2ª-3ª, BENIDORM (ALICANTE), o la siguiente dirección de correo electrónico: rgpd@ferrermelia.com y nos pondremos en contacto con usted para indicarle los pasos a seguir para ejercer sus derechos en protección de datos. De igual modo le informamos que puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, especialmente si no viera satisfechos el ejercicio de sus derechos.

Datos de contacto de la Agencia Española de Protección de Datos:

Dirección: C/ JORGE JUAN, 6, 28001 (MADRID)
Teléfonos de contacto: 901 100 099 – 912 663 517
Página web: www.aepd.es

1.2. El mero acceso a los sitios web, así como de todo o parte de sus contenidos y servicios, implica la aceptación sin reservas de la presente política de privacidad, también aplicable previamente a la posible contratación de los servicios que ASESORÍA FERRER MELIÁ S.L. ponga a disposición de los clientes. Esta política de privacidad es de aceptación y cumplimiento obligatorio, previamente al acceso y a la posible contratación en los sitios web.

1.3. Usted acepta que la navegación por el sitio web es un acto de libre manifestación de voluntad para la recogida y tratamiento de datos en ASESORÍA FERRER MELIÁ S.L.. ASESORÍA FERRER MELIÁ S.L. podrá libremente realizar cambios en la política de privacidad de los sitios webs, se indicarán dichos cambios en la presente declaración sobre privacidad así como en cualquier otro lugar que consideremos apropiado para que usted sea consciente de la información recopilada, cómo la tratamos y en qué circunstancias, en su caso, la comunicamos.

1.4. Los sitios web titularidad de ASESORÍA FERRER MELIÁ S.L. no puede ser utilizado por aquellas personas con incapacidad legal o menores de edad no emancipados; salvo previa autorización de los padres o tutores y representantes legales autorizando el registro y comunicación de datos personales.

2. Navegación web. Reserva de Cookies

2.1. Conforme a lo dispuesto en el artículo 22.2 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE) vigente, ASESORÍA FERRER MELIÁ S.L. viene a cumplir sus obligaciones de información sobre las cookies que utiliza y sus finalidades.

2.2. Las cookies permiten a una página web, entre otras cosas, almacenar y recuperar información sobre los hábitos de navegación de un usuario o de su equipo y, dependiendo de la información que contenga y de la forma en que utilice su equipo, pueden utilizarse para reconocer al usuario.

Las cookies son esenciales para el funcionamiento de internet, aportando innumerables ventajas en la prestación de servicios interactivos, facilitándole la navegación y usabilidad de nuestra web.

2.3. El presente sitio web utiliza las siguientes cookies propias y de terceros con las finalidades descritas a continuación, asociándose al usuario anónimo y a su dispositivo, proporcionando la dirección IP del usuario.

Cookies técnicas: Son aquéllas que permiten al usuario la navegación a través de una página web, plataforma o aplicación y la utilización de las diferentes opciones o servicios que en ella existan como, por ejemplo, controlar el tráfico y la comunicación de datos, identificar la sesión, acceder a partes de acceso restringido, recordar los elementos que integran un pedido, realizar el proceso de compra de un pedido, realizar la solicitud de inscripción o participación en un evento, utilizar elementos de seguridad durante la navegación, almacenar contenidos para la difusión de videos o sonido o compartir contenidos a través de redes sociales.

Cookies de análisis: Son aquéllas que bien tratadas por nosotros o por terceros, nos permiten cuantificar el número de usuarios y así realizar la medición y análisis estadístico de la utilización que hacen los usuarios del servicio.

Cookies publicitarias: Son aquellas que se utilizan para hacer que la publicidad sea más atractiva para los usuarios y más valiosa para los editores y anunciantes. Las cookies suelen utilizarse para seleccionar anuncios basados en contenido que es relevante para un usuario, mejorar los informes de rendimiento de la campaña y evitar mostrar anuncios que el usuario ya haya visto.

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.google.com	1P_JAR; NID, SID, ANID, SAPISID, APISID, CONSENT, SIDCC; HSID; SSID: DV; _Secure- 3PAPISID;_Secure- 3PSID; _Secure- APISID; _Secure- HSID; _Secure- SSID; OGPC; OTZ; SEARCH_SAMESITE; UULE; COMPASS	PUBLICITARIAS Y ANALÍTICAS: Estas cookies son utilizadas por Google para recordar tus búsquedas más recientes, tus interacciones anteriores con los resultados de búsqueda o con la publicidad de un anunciante y tus visitas al sitio web de un anunciante. De ese modo, pueden mostrarte anuncios personalizados en Google. Si desea obtener más información acerca de las cookies usadas por Google por favor acceda a esta dirección: https://policies.google.com/technologies/types?hl=es	Hasta un máximo de 2 años, excepto la cookie CONSENT que es persistente hasta 20 años.	Terceros (GOOGLE)

2.4. Para utilizar este Sitio Web no resulta necesaria la instalación de cookies analíticas ni publicitarias. Usted puede configurar su navegador para que acepte, rechace o le notifique cuando una cookie se va a alojar en su ordenador, cada navegador es diferente.

2.5. ASESORÍA FERRER MELIÁ S.L. le informa que el website utiliza cookies de Google para poder mostrar nuestra ubicación en Google Maps. Estas cookies de GOOGLE, además de para poder mostrar nuestra ubicación en GOOGLE MAPS, son utilizadas por GOOGLE también para realizar elaboración de perfiles y poder enviarle contenidos publicitarios personalizados, así como para realizar análisis estadísticos de navegación del usuario. Puede acceder a la política de cookies de Google en el siguiente enlace: https://policies.google.com/technologies/types?hl=es

3. Recogida de datos en la posible contratación de servicios de ASESORÍA FERRER MELIÁ S.L.

3.1. En el momento de la aceptación de las condiciones de contratación de los servicios de ASESORÍA FERRER MELIÁ S.L., ésta precisará la recogida de unos datos básicos e imprescindibles para la prestación de los servicios. Los mencionados datos son nombre y apellidos reales, domicilio, código postal, localidad, DNI, país de residencia, un correo electrónico válido, así como otra información que sea relevante a efecto contractuales sobre su persona y representación. En cada momento, el usuario será informado del carácter necesario de la recogida de tales datos para la correcta gestión de la prestación de servicios.

3.2. Asimismo, para la prestación de los servicios, ASESORÍA FERRER MELIÁ S.L. podrá solicitar al usuario una serie de datos complementarios a través de asistencia en persona o telefónicamente, para lo que será informado, en su momento, de la recogida y tratamiento de los mismos.

3.3. Siempre que ASESORÍA FERRER MELIÁ S.L. solicite el número de una cuenta corriente bancaria del cliente que desee contratar nuestros servicios, lo hará de forma cifrada y cumpliendo el más estricto deber de confidencialidad.

3.4. Para una mejor prestación de servicios, usted autoriza a que ASESORÍA FERRER MELIÁ S.L. tenga el derecho de verificar, investigar y/o comprobar los datos proporcionados. Usted acepta que ASESORÍA FERRER MELIÁ S.L. podrá revelar sus datos personales, cumpliendo con lo exigido en un procedimiento u orden judicial o en un proceso legal. Además, usted acepta que si ASESORÍA FERRER MELIÁ S.L. vende parte o toda la empresa o se fusiona con otra, pueda revelar su información a los nuevos socios comerciales.

4. Limitación de responsabilidad

ASESORÍA FERRER MELIÁ S.L. es responsable únicamente de la información que solicita y recaba de los usuarios que deseen contratar, no teniendo responsabilidad en ningún momento de toda otra información personal que, de manera eventual, pudiera cederse, transmitirse o facilitarse por los propios usuarios de los sitios web mediante cualquier otro mecanismo.

5. Garantía de calidad de datos

Usted garantiza que los datos proporcionados son verdaderos, exactos, completos y actualizados, siendo responsable de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, que pudiera ocasionarse como consecuencia del incumplimiento de tal obligación tanto a ASESORÍA FERRER MELIÁ S.L. como a terceros.

6. Consentimiento para el cumplimiento de la LSSI-CE

6.1 En cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, ASESORÍA FERRER MELIÁ S.L. solicitará y el usuario podrá prestar su consentimiento para que, si así lo desea, ASESORÍA FERRER MELIÁ S.L. pueda hacer uso de sus datos con el fin de enviarle información y publicidad tanto sobre el sitio web como las diferentes ofertas, promociones especiales y terceros prestadores del servicio.

6.2 ASESORÍA FERRER MELIÁ S.L., con el objetivo de garantizar la seguridad y confidencialidad de sus datos personales, ha adoptado las medidas de seguridad pertinentes y ha instalado los medios técnicos, a su alcance, para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos personales facilitados a ASESORÍA FERRER MELIÁ S.L.

ALICANTE, a 27 de AGOSTO de 2020.